FAQ

~ Avant chaque utilisation, coupez la mèche à 5 mm de la cire. ~ Ne pas laisser tomber les résidus d'allumette (ou autre) dans la cire. ~ Utilisez la bougie par séquences de 3 heures maximum, en laissant fondre la cire sur toute la surface de la bougie avant de l'éteindre. ~ Lorsque la bougie se consume, les cristaux vont couler dans la cire. C’est normal, N’essayez pas de les sortir de la cire. Parfois les végétaux séchés peuvent dégager une fumée, laissez faire, ils ne peuvent pas prendre feu. ~ Parfois la bougie peut s’éteindre d’elle-même. N’essayez pas de la rallumer. Cela signifie qu’elle a assez brulée pour la journée et que le rituel énergétique est terminé pour vous. Faites tout de même attention à ce que la mèche n’ai pas coulée dans la cire, elle peut parfois être entrainée par le poids des pierres. Dans ce cas, prenez un cure-dent et remonter la mèche avant que la cire ne sèche. Vous pourrez bien-sur la rallumer votre bougie le lendemain. ~ Lorsque la bougie est entièrement consommée, vous pouvez récupérer les cristaux pour continuer de profiter de leurs bienfaits. Afin de retirer les éventuelles traces de cire, vous pouvez les nettoyer avec du Savon de Marseille naturel, en prenant soin de ne surtout pas frotter les pierres avec une éponge. Ensuite, essuyez les soigneusement avec un linge doux.

Absolument pas. Lorsque vous allez allumer votre bougie, les cristaux vont couler dans la cire chaude, ils sont donc protégés des flammes. Avec la chaleur, leurs énergies vibrent plus intensément et se diffusent dans votre pièce à travers les effluves de la bougie.

Chez NOUCHKA, notre engagement est simple : utiliser des produits 100% naturels et végan. Issues d’un savoir-faire artisanal et confectionnées à la main, nos bougies sont conçues en France, et chacune est composée de : ~ Une cire de soja 100% végétale et européenne. ~ Des mèches en coton, garantie sans plomb et sans parafine, qui assure une combustion saine et homogène. ~ Des huiles essentielles pures et non modifiées, qui assurent un parfum optimal et des vertus médicales reconnues. ~ Des cristaux naturels, soigneusement choisis pour leurs qualités supérieures (grade AA, A, A+ou AB uniquement). Nous travaillons avec un fournisseur français valorisant toujours la qualité du produit et des conditions humaines, au profit de la quantité, du prix, ou même de la disponibilité. ~ Des végétaux séchées 100% naturelles et certifiées BIO, qui sont garanties sans conservateur, afin que la diffusion et l’inhalation des odeurs reste saine et conservent toutes leurs vertus.

Pour l’instant, tout se passe en ligne sur notre e-shop nouchkacreations.com/boutique ou dans l'un de nos stands éphémères, ouverts occasionnellement en France métropolitaine. Restez au courant de nos évènements sur notre site internet ou nos pages instagram et facebook @nouchka_creations

Le soin par les pierres, appelé la lithothérapie, est une méthode holistique et ancestrale appartenant aux médecines naturelles et utilisée dans de nombreuses civilisations pour leurs bienfaits énergétiques sur le corps et l’esprit. La lithothérapie se base sur le fait que chaque cristal émet une énergie et une fréquence vibratoire qui lui est propre. Les vibrations émises travaillent en harmonie direct avec les chakras, en agissant sur le plan physique et psychique et en rééquilibrant les fonctions vitales de l’organisme.

Nous livrons en France métropolitaine (& DOM-TOM), en Corse, Monaco, Andorre, et dans quelques pays de l’Union Européenne*. *Les pays européens livrés : Luxembourg, Belgique, Pays-Bas, Suisse, Espagne, Portugal, Italie, Allemagne, Autriche.

TARIFS Livraison offerte dès 80€ en France métropolitaine, en Corse, à Andorre et à Monaco avec : Livraison Mondial Relay 4-6j Livraison à domicile Colissimo 4-6j Livraison en France métropolitaine (& DOM-TOM), et Europe* partielle : Mondial Relay 4-6j : à partir de 4,90€ Livraison à domicile Colissimo 4-6j : à partir de 4,90€ Livraison à domicile Europe* 4-8j : à partir de 12,90€ Colissimo Outre-Mer 7-10j : à partir de 14,90€ *Les pays européens livrés : Luxembourg, Belgique, Pays-Bas, Suisse, Espagne, Portugal, Italie, Allemagne, Autriche. DÉLAIS Votre commande est prise en charge et expédiée dans les 72h, jours ouvrés. Hors jours fériés, non ouvrés et week-end.

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Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours pour retourner le ou les articles à compter du jour de la réception du colis. Pour cela, nous vous invitons à remplir ce formulaire :"Je souhaite retourner ma commande" Notez que pour éviter de payer les frais de retour qui restent à votre charge, vous pouvez soit refuser le colis lors de sa livraison à votre domicile, soit laisser le colis au Point Relais. Dès réception de votre colis, nous procéderons à son remboursement et vous le notifierons par mail.

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